我的积分我如何查看，如何确认自己的积分是否被误扣或少算？
尊贵的客户您好，我司对您的积分都是通过系统自动结算或划扣的，您也可以登录我司官方微信公众号（珍酒说）用您的真实收货电话进行积分查询，里面可以查询到您自己积分的具体结算和使用划扣详情，如果发现您的积分详情和您的实际使用不一致情况，请您第一时间···
尊贵的客户您好，我司对您的积分都是通过系统自动结算或划扣的，您也可以登录我司官方···
发布日期：2024-10-16
如果我付款了，怕你们不发货。如何才能保障我可以收到货？
尊贵的客户，为了保障您的合法权益。首先您与我司的销售顾问添加微信后先到我司官方公众号（珍酒说）凭您添加的我司顾问的微信号进行真伪验证。 如果验证真实。则为我司真实专属顾问。您可以放心与我司顾问进行沟通以及按照顾问的提示进行下单和支付，如果沟···
尊贵的客户，为了保障您的合法权益。首先您与我司的销售顾问添加微信后先到我司官方公···
发布日期：2024-06-21
我收到的酒水破损了怎么办，如果破损了快递小哥不认怎么办？
如果您收到的酒水发现有破损情况，请第一时间与您的专属顾问联系，让您的专属顾问指导您按照正确的处理方式进行处理，相信您的专属顾问，一定可以处理的让您开心舒心。如果处理的您不满意，可以第一时间拨打我司投诉热线进行投诉。我司一定给您一个满意的处理···
如果您收到的酒水发现有破损情况，请第一时间与您的专属顾问联系，让您的专属顾问指导···
发布日期：2024-06-20
你们发货用的隐私号码，我们如何查看物流进度？
尊贵的客户您好，我司再快递运输期间，隐私号码和您的电话号码是一对一绑定的，不单可以接听电话，还可以接收短信。您的隐私号码在发货后可以联系客服进行索要，也可以登录我司官方微信公众号（珍酒说）用您的真实收货电话进行订单查询和物流跟踪。给你带来不···
尊贵的客户您好，我司再快递运输期间，隐私号码和您的电话号码是一对一绑定的，不单可···
发布日期：2024-06-19
收到自称是我司客服的微信好友添加请求，如何判断真假？
我公司线上直营中心的客服微信均实名登记，并且在我司官方微信公众号（珍酒说）可以通过客服的微信号进行真伪验证。 如果验证时我司客服的话可以放心沟通咨询和购买，对我司客服人员的承诺我司都会落实到位。 如果冒充我司客服人员的也希望
我公司线上直营中心的客服微信均实名登记，并且在我司官方微信公众号（珍酒说）可以通···
发布日期：2024-06-19
为什么我收到的快递收件号码和我的不一样？
我公司为了充分保护客户的隐私，在发货期间使用了虚拟隐私号码，请你放心签收，如果有任何问题请联系您的专属客服，为您的购物排忧解难。
我公司为了充分保护客户的隐私，在发货期间使用了虚拟隐私号码，请你放心签收，如果有···
发布日期：2024-06-18
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